五一假期是旅游、休閑消費(fèi)的高峰期,結(jié)合假期時(shí)間長(zhǎng)、出行需求集中、季節(jié)性消費(fèi)活躍等特點(diǎn),遂溪縣消委會(huì)特別提醒廣大消費(fèi)者注意以下事項(xiàng):
?假日出行安全:避開(kāi)擁堵,理性規(guī)劃?
?錯(cuò)峰出游,關(guān)注實(shí)時(shí)信息。?熱門景區(qū)易出現(xiàn)“人從眾”現(xiàn)象,建議通過(guò)文旅部門官網(wǎng)或景區(qū)官方平臺(tái)查詢實(shí)時(shí)客流、預(yù)約規(guī)則,優(yōu)先選擇小眾景點(diǎn)或非高峰時(shí)段出行。自駕游提前規(guī)劃路線,使用導(dǎo)航軟件預(yù)判擁堵路段,避免“堵在路上、誤在途中”。
?交通票務(wù)謹(jǐn)防“黃牛”。?購(gòu)票認(rèn)準(zhǔn)12306、航空公司官網(wǎng)等正規(guī)渠道,警惕社交媒體“代搶車票”“內(nèi)部票”“機(jī)票退改簽”等詐騙陷阱,避免錢財(cái)損失和行程落空。
?住宿預(yù)訂“避坑”指南。?民宿、網(wǎng)紅酒店可能存在“圖片與實(shí)物不符”問(wèn)題,預(yù)訂時(shí)仔細(xì)查看用戶真實(shí)評(píng)價(jià),確認(rèn)退訂政策(如不可抗力條款)。
?假日特色消費(fèi):季節(jié)活動(dòng),擦亮雙眼?
?踏青露營(yíng)需謹(jǐn)慎。?租賃帳篷、燒烤架等裝備時(shí),檢查設(shè)備安全性(如防火性能、支架穩(wěn)固性),簽訂書(shū)面協(xié)議明確損壞賠償規(guī)則。野外露營(yíng)避免進(jìn)入未開(kāi)發(fā)區(qū)域,關(guān)注天氣預(yù)警,防范山洪、滑坡等自然災(zāi)害。
?短途游“套路”防范。?警惕“一日游”低價(jià)攬客后加收景點(diǎn)門票、餐費(fèi),或通過(guò)“祈福燒香”“特產(chǎn)展銷”誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)物。
?文化體驗(yàn)防“注水”。?部分景區(qū)“非遺體驗(yàn)”“民俗表演”可能名不副實(shí),建議提前查詢活動(dòng)口碑,避免付費(fèi)后體驗(yàn)縮水。
?假日健康防護(hù):安全第一,防患未然?
?食品安全“三不原則”:(一)??不盲目嘗鮮?:慎食野菜、野生菌類,避免食物中毒。(二)?不過(guò)量囤積?:生鮮外賣、預(yù)制菜等需按需購(gòu)買,注意冷藏保質(zhì)條件。(三)?不留存隱患?:野餐后及時(shí)清理食物殘?jiān)?,避免招引野生?dòng)物。
?健康應(yīng)急準(zhǔn)備。?隨身攜帶常用藥品(如暈車藥、防暑藥),山區(qū)、海濱出行備好驅(qū)蟲(chóng)噴霧、防曬用品。
?假日新型消費(fèi):網(wǎng)紅項(xiàng)目,量力而行?
?“打卡”網(wǎng)紅項(xiàng)目需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。?玻璃棧道、高空秋千、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,務(wù)必確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)和安全保障措施,根據(jù)自身健康狀況量力而行。
?直播帶貨“避雷”提示。?警惕直播間“五一特惠”虛假宣傳,購(gòu)買生鮮、旅游產(chǎn)品時(shí)確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、退換規(guī)則,避免“預(yù)售陷阱”。
?充電樁“續(xù)航焦慮”應(yīng)對(duì)。?新能源車長(zhǎng)途出行前查詢充電樁分布,避免因排隊(duì)充電耽誤行程,優(yōu)先選擇兼容性強(qiáng)的公共充電站。
?假日維權(quán)貼士:留證為先,高效維權(quán)?
?四類憑證必留存?:合同、支付記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻、溝通記錄(如微信聊天)。
?糾紛處理三步走?:首先,現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,要求書(shū)面解決方案;其次,協(xié)商未果,可撥打當(dāng)?shù)?2345市民服務(wù)熱線、12315熱線或當(dāng)?shù)芈糜瓮对V熱線;最后,可通過(guò)微信小程序12345平臺(tái)、“全國(guó)12315平臺(tái)”、“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”投訴舉報(bào)并提交證據(jù)材料。
?讓五一假期回歸美好初心,莫讓消費(fèi)陷阱擾亂心情!?
遂溪縣消委會(huì)?祝廣大消費(fèi)者平安出行,度過(guò)一個(gè)安心、舒心的五一假期!?